Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções da Noow

Queremos garantir a melhor experiência para você! Caso precise trocar ou devolver um produto, siga as opções abaixo:

1. Trocas e devoluções em lojas físicas

• Você pode trocar ou devolver seu produto em qualquer uma de nossas lojas.
• Para isso, basta levar o item junto com o ticket de compra.
• Nossa equipe terá o prazer de ajudar a encontrar um novo produto ou processar a devolução.

2. Trocas e devoluções online

• Se preferir, você pode solicitar a troca ou devolução sem sair de casa!
• Basta enviar um e-mail para [email protected], informando:
  • Seu nome completo
  • Número do pedido
  • Motivo da troca ou devolução
  • Fotos do produto, se necessário
• Assim que recebermos sua solicitação, entraremos em contato o mais rápido possível para orientar sobre os próximos passos.

3. Prazo para devoluções

• As devoluções podem ser feitas dentro de 7 dias após a compra.
• Após esse prazo, não será possível solicitar a devolução.

Se tiver dúvidas, estamos à disposição para ajudar!